Условия мембершипа и политика отмены

1. Оплата мембершипа и возврат средств

Оплата мембершипа производится ежемесячно вперёд и является строго невозвратной. Оформляя оплату, участница подтверждает и соглашается с тем, что:

• Полный или частичный возврат за неиспользованную часть периода мембершипа не производится — вне зависимости от причины
• Это условие распространяется как на тариф Лайт, так и на тариф Премиум
• Мембершип является личным и непередаваемым — его нельзя подарить, продать или уступить другому лицу
• Оплата означает полное принятие настоящих условий

Подписка продлевается автоматически

Мембершип продлевается автоматически каждый месяц в дату оформления. Участница может отменить его в любой момент до следующего списания — все привилегии сохраняются до конца оплаченного периода.

2. Постановка мембершипа на паузу

Участница может запросить паузу активного мембершипа при соблюдении следующих условий:

• Уведомление должно быть направлено в письменной форме напрямую основательнице не позднее чем за 3 календарных дня до желаемой даты начала паузы
• Продолжительность паузы согласовывается индивидуально между участницей и основательницей
• Срок действия мембершипа продлевается на период паузы — дополнительная плата не взимается
• Допускается не более одной паузы в год мембершипа
• Запросы, поданные менее чем за 3 дня, могут быть отклонены по усмотрению основательницы
• WCL оставляет за собой право отклонить запрос на паузу в исключительных случаях с письменным объяснением

Что считается «письменным уведомлением»

• Email, направленный на официальный адрес основательницы
• Сообщение в WhatsApp на номер основательницы (с подтверждением прочтения)
• Любой другой письменный канал, явно согласованный с основательницей

Устные запросы (голосовые сообщения, звонки) не принимаются в качестве официального уведомления.

3. Отмена мембершипа

• Участница вправе отменить мембершип в любой момент, направив письменное уведомление основательнице или воспользовавшись ссылкой для управления подпиской в Stripe
• Отмена вступает в силу по окончании текущего оплаченного периода — пропорциональный возврат за оставшееся время не производится
• После отмены участница теряет все привилегии мембершипа по истечении оплаченного периода, включая доступ к закрытому чату

5. Билеты на ивенты для не-участниц

Возврат при отмене

• Полный возврат: запросы на отмену, поданные в письменной форме не менее чем за 48 часов до начала ивента, подлежат полному возврату в течение 5–10 рабочих дней
• Без возврата: запросы, поданные менее чем за 48 часов до начала ивента, возврату не подлежат ни при каких обстоятельствах
• Неявка: неприход на ивент без предварительного уведомления приравнивается к опозданию отмены — возврат не производится

Передача билета

Передача билета другому лицу возможна при условии письменного запроса не менее чем за 48 часов до ивента и одобрения основательницей.

6. Изменения и отмена ивентов со стороны WCL

• Если WCL отменяет ивент — всем покупателям билетов производится полный возврат в течение 10 рабочих дней
• Если WCL переносит ивент — покупателям предлагается выбор: перенос на новую дату или полный возврат
• WCL не несёт ответственности за косвенные расходы (транспорт, проживание и т.д.), возникшие в связи с отменой или переносом ивента

7. Данные и конфиденциальность

• Данные участниц и гостей обрабатываются в соответствии с требованиями UK GDPR и Политикой конфиденциальности WCL
• Оплата осуществляется через Stripe — WCL не хранит данные банковских карт
• Личные данные используются исключительно для организации ивентов и коммуникации в рамках клуба

8. Применимое право

Настоящие условия регулируются законодательством Англии и Уэльса. Все споры подлежат рассмотрению в судах Англии и Уэльса.

WCL оставляет за собой право вносить изменения в настоящие условия с уведомлением участниц не менее чем за 14 дней. Продолжение использования мембершипа после вступления изменений в силу означает их принятие.